Chaque e-mail envoyé à ton nom de domaine passe d'abord par notre filtre anti-spam. C'est un peu comme un videur à l'entrée. Les bons e-mails entrent directement dans ta boîte de réception. Les e-mails suspects attendent dehors, en quarantaine.
La plupart des gens ont intérêt à garder ce videur à son poste. Mais parfois, tu veux laisser la porte grande ouverte. Par exemple quand :
- tu filtres déjà tes e-mails ailleurs
- tu testes ta configuration e-mail et tu veux voir tous les messages
La bonne nouvelle ? Tu désactives le filtre en moins d'une minute.
Avant de commencer
La messagerie doit être activée pour ton nom de domaine. Les paramètres du filtre anti-spam ne s'affichent que pour les domaines qui utilisent la messagerie. Tu n'utilises pas encore la messagerie ? Suis d'abord notre guide pour créer une adresse e-mail.
Désactiver le filtre anti-spam
Étape 1 : Connecte-toi à ton tableau de bord Site.fr et ouvre ton nom de domaine.
Étape 2 : Clique sur Email et choisis Filtre anti-spam.
Étape 3 : Repère le bloc Filtre anti-spam entrant. Clique sur l'interrupteur en haut à droite.
Étape 4 : L'interrupteur affiche maintenant OFF. Clique sur Enregistrer les modifications.
Étape 5 : Une fenêtre te demande : Désactiver le filtre anti-spam ? Clique sur Désactiver.
Et voilà ! L'activation de la modification peut prendre quelques minutes. Tu veux vérifier ? Clique sur Actualiser le statut. Quand c'est fait, tu vois apparaître Paramètre appliqué.
Qu'est-ce qui change ?
Ce paramètre s'applique à toutes les boîtes mail de ton nom de domaine. Pas seulement à la tienne. Donc si tes collègues utilisent contact@ ou commercial@, ils peuvent eux aussi recevoir plus d'e-mails indésirables.
Attends-toi désormais à plus de spam dans ta boîte de réception. C'est normal. Garde un œil sur tes e-mails pendant les premiers jours, par exemple dans le webmail.
Qu'est-ce qui reste actif ?
Désactiver le filtre anti-spam ne te laisse pas sans protection :
- Protection antivirus. Les e-mails contenant un virus sont toujours retenus.
- Vérification des pièces jointes. Les e-mails avec une pièce jointe non autorisée sont toujours retenus.
- Tes listes d'expéditeurs. Tes expéditeurs autorisés et bloqués sont conservés. Ils sont de nouveau pris en compte dès que tu réactives le filtre.
Astuce : essaie d'abord un niveau plus souple
Un bon e-mail passe parfois à la trappe ? Pas besoin de désactiver complètement le filtre. Sous Sensibilité, choisis Moins strict ou Encore moins strict. Clique ensuite sur Enregistrer les modifications. Tu gardes l'essentiel de la protection, avec moins de fausses alertes.
Comment réactiver le filtre
Tu as changé d'avis ? Le réactiver est tout aussi rapide.
- Va dans Email et choisis à nouveau Filtre anti-spam.
- Clique sur l'interrupteur pour qu'il affiche ON.
- Choisis un niveau. Tu hésites ? Le niveau Par défaut est un bon point de départ.
- Clique sur Enregistrer les modifications.
