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    ARTICLE A PROPOS DU SERVICE CLIENTÈLE

    Informations sur le portefeuille en ligne

    Chez Site.fr, nous proposons un portefeuille en ligne innovant et facile à utiliser.

    Comment ça marche ?

    Vous pouvez déposer de l'argent dans votre portefeuille en ligne, puis l'utiliser pour effectuer des achats sur Site.fr. Vous pouvez utiliser votre portefeuille en ligne pour acheter de nouveaux noms de domaine, mais aussi pour renouveler des noms de domaine existants. Vous pouvez spécifier le mode de paiement que vous souhaitez utiliser sur la page de paiement.

    Nous utilisons également le portefeuille en ligne pour gérer vos crédits (remboursements). Ainsi, nous n'avons pas à transférer chaque paiement sur votre compte bancaire. Si vous souhaitez retirer de l'argent de votre portefeuille en ligne, vous pouvez en faire la demande auprès de notre service d'assistance.

    Si vous avez dépensé plus d'un certain montant en tant que client, et que vous êtes client chez nous, votre portefeuille en ligne peut également présenter un solde négatif. Dans ce cas, il est possible d'effectuer le paiement ultérieurement. Pour les renouvellements automatiques, il n'est pas nécessaire de déposer à l'avance le solde dans votre portefeuille en ligne. Le solde de votre portefeuille en ligne ne peut être négatif que pendant 30 jours consécutifs. Vous devez donc le recharger une fois tous les 30 jours pour atteindre la somme minimale de 0,00 €.

    Recharge automatique de votre portefeuille en ligne.

    Vous souhaitez que le solde négatif de votre portefeuille en ligne soit automatiquement ramené à 0,00 €? C'est tout à fait possible! Pour ce faire, il vous faudra alors nous autoriser à prélever une somme sur votre compte bancaire ou sur votre carte de crédit. Vous pouvez indiquer sur notre page de paiement, lorsque vous effectuez un paiement, que vous autorisez Site.fr à effectuer ce type de transactions.

    Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?

    Si vous avez des questions, n'hésitez pas à prendre contact avec l'un de nos experts !

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