Tu veux annuler l'un de tes produits actifs chez Site.fr ? Pas de panique, c'est simple comme bonjour. Je vais t'expliquer la marche à suivre étape par étape.
Tu as deux options pour annuler ton produit. Je vais t'expliquer les deux pour que tu puisses choisir celle qui te convient le mieux.
Option 1 : Désactiver le renouvellement automatique (utiliser jusqu'à l'expiration)
C'est parfait si tu veux continuer à utiliser ton produit jusqu'à ce qu'il expire naturellement. Pour mieux comprendre comment fonctionne le renouvellement d'un nom de domaine, consulte notre guide détaillé.
Voici comment faire :
- Connecte-toi à ton tableau de bord Site.fr
- Clique sur ton produit dans la barre latérale (tu le verras listé à gauche)
- Repère le paramètre 'Renouvellement' sur la page de gestion du produit
- Modifie le réglage de 'Automatique' vers 'Manuel'
C'est tout ! Ton produit sera automatiquement annulé à sa date d'expiration. D'ici là ? Continue à l'utiliser normalement.
Option 2 : Annuler immédiatement (tout s'arrête maintenant)
Tu dois annuler tout de suite ?
- Va sur ton tableau de bord Site.fr
- Clique sur ton produit dans la barre latérale gauche
- Repère le bouton blanc 'Gérer' en haut à droite
- Clique dessus et sélectionne l'option d'annulation
Important : Cela annule ton produit immédiatement. Qu'est-ce que ça veut dire ? Si tu annules spécifiquement un nom de domaine, je te conseille de lire nos conseils pour l'annulation de noms de domaine d'abord.
- Les noms de domaine deviennent inaccessibles
- Les emails ne fonctionnent plus
- Les sites web passent hors ligne
Un avertissement sur les renouvellements
Voici quelque chose d'important à savoir : si tu veux renouveler un produit après qu'il soit expiré ou annulé, ça te coûtera plus cher qu'un renouvellement normal. Pour en savoir plus sur le coût d'un nom de domaine, consulte notre article dédié.
Donc avant d'annuler, assure-toi d'être vraiment sûr de ton choix. Personne n'a envie de payer plus cher pour réactiver le service.
Récapitulatif rapide
Pour résumer :
- Tu veux l'utiliser jusqu'à l'expiration ? Mets le renouvellement sur 'Manuel'
- Tout doit s'arrêter maintenant ? Utilise l'option d'annulation sur ta page de gestion du produit dans ton tableau de bord Site.fr
- Tu as changé d'avis plus tard ? Prépare-toi à payer plus pour la réactivation
Et voilà ! Maintenant que tu sais où cliquer, annuler chez Site.fr devient un jeu d'enfant.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à prendre contact avec l'un de nos experts !
